来源：淄博市人民政府
2021-04-09 15:26:21
今年春节黄金周文化旅游工作，在市委、市政府的领导及省文化和旅游厅的指导下，淄博市文化和旅游局超前谋划、迅速反应，抓统筹、抓协调、抓落实，牢牢守住疫情防控和安全生产底线，扎实做好产品供给、服务提升、旅游景区（点）及文博场馆开放管理等工作，各项工作有力有序有效，整个假期未发生涉旅安全事故，全市文化旅游市场安全有序、复苏强劲、游客满意。
文旅产品供给丰富。立足春节假日市场及疫情防控特点，市文化和旅游局超前谋划、加强指导，突出抓好假日文化旅游产品供给，有效满足群众假日文化旅游需求。全市公共图书馆、文化馆、博物馆及城市书房免费开放，基层文化综合服务设施定时开放。全市有58家A级旅游景区（点）对外开放，占总数的84%。春节期间，通过“云上”参与文化活动群众达到25万人次，其中云端漫步看非遗系列、五音戏“云上剧院”惠民展播活动、青少年读书故事会等线上活动点击量多达10万人次，参与互动人数2万余人。
线上推广效果显著。策划推出“牺宝带你淄在过年”线上营销活动，包括淄在美景、淄在博物、淄在阅读、淄味过年、齐乐无穷五个板块，将全市景区博物馆VR、五音戏等戏曲、电子阅读等进行线上推广。同时，初一到初五，由淄博文旅向全市移动用户发送拜年视频彩铃，将淄博文旅资源借助5G技术进行传播。
文旅融合拓展新空间。各重点景区（点）突出淄博年俗文化、民俗、节庆特点，策划举办系列特色鲜明、群众喜闻乐见、健康文明的文化旅游活动，充分展现浓郁的民俗特色和深厚的地方文化，搅动假日旅游市场。淄川区的主要景区（点）推出差异化旅游产品，通过各大平台的整合宣传推介，太河民宿+潭溪山、聊斋城+久润富硒生态园+领尚琉璃文创园等成为假日网红线路。周村古商城景区推出的“春节游古城、民俗乐翻天”和“国潮文化旅游节”系列文化旅游活动精彩纷呈。
特色旅游持续升温。春节期间，以生态观光休闲采摘为主题的乡村旅游、以研学探秘为主题的博物馆游、以动感冰雪为主题的冰雪奇幻游、以年味民俗为主题的民俗体验游等特色旅游产品受青睐，助力旅游市场持续升温、提振增长。潭溪山冰瀑将自然山体、景观树木与冰瀑巧妙融合，打造“冰雪奇缘”特色旅游产品，加上登高空玻璃桥、免费参观“星洞传说”，景区内游客络绎不绝。高青县御泉汤温泉度假村、翡骊汤泉、翡骊汤温泉度假村等温泉企业，通过门票减免、打折等方式，为游客献上新春大礼包，私人订制、特色组合“餐饮+住宿+温泉+演艺（KTV）”种类丰富，全方位满足游客需求。周村区推出草莓采摘、民宿体验、休闲观光等各类特色旅游活动，博山的上瓦泉、淄川的久润富硒生态园、裕翔德富硒农业科技示范园、高青的田源现代农业等优质草莓、蔬果采摘活动，吸引了大批周边城市游客，成为假日家庭游、亲子游的首选。
满意旅游落小落细。深入贯彻落实市委、市政府关于春节期间开展“‘淄’在过年”行动部署，创新开展向留淄人员免费发放“2021年淄博市新春文化惠民旅游券”活动，申领人凭借本人身份证即可免首道门票参观市内26家A级旅游景区（点）。旅游景区（点）认真做好政策讲解、预约、优惠券核销等一系列培训工作，确保为外来人员就地过年提供优质的服务。春节期间，全市外来留淄人员累计领取文化惠民旅游券8万余张，潭溪山、古商城、开元溶洞、玉黛湖生态乡村庄园等景区成为外地留淄人员热门旅游目的地，切实让外地留淄人员感受到“淄博温度”。“一部手机游淄博”智慧旅游平台全面提供景区、酒店民宿、文体场馆、旅行社等文旅资源信息查询、线上预约、导游导览、精品线路推荐、商务休闲娱乐等“吃住行游购娱”全方位的便捷服务，方便了游客，提升了行业精准治理能力。春节期间，“一部手机游淄博”智慧旅游平台总访问量达21万人次，累计用户380万人。
组织领导有力有效。春节期间，市委宣传部、文化和旅游局主要负责人分别到市图书馆、市文化馆、市陶瓷琉璃博物馆、淄博大剧院、新华书店城市书房等单位，对节日安全生产、文化活动开展情况进行检查指导。市文化和旅游局主要负责人还深入蒲松龄纪念馆、市图书馆、城市书房、文化馆、聊斋城等文化旅游单位一线，有针对性地指导做好文化旅游安全生产、疫情防控、市场复苏等工作。严格执行24小时值班和局领导带班在岗制度，每天撰写综合情况，及时上情下达、下情上报。市文化和旅游局官方微信、微博及时推出各种专项信息服务，引导游客积极参与文化旅游消费。
安全生产责任落实。按照市委、市政府及省文化和旅游厅的部署和要求，结合春节旅游特点和疫情防控形势，在全市文化旅游行业开展春节假日安全生产隐患排查、隐患整治集中检查。春节期间，市、区（县）文化和旅游主管部门组织检查督导文旅企业527家次，确保了假日文化旅游市场安全平稳运行，全市文旅企业累计接待游客人次均在景区（点）防疫和安全承载范围内。春节期间，全市无重大旅游投诉案件，旅游咨询及时解答，文化旅游市场秩序总体稳定，服务质量继续提高，旅游安全无事故。
